为您找到与情感沟通训练【热门十篇】 口才训练相关的共200个结果:
人不可能孤立地生活在这个世界上。不管你处于什么样的位置,作为什么样的身份,你都免不了要和周围的人打交道,沟通对于每个人来说都尤为重要。 下面读文网小编整理了情感沟通训练方法,供你阅读参考。
对于一件伴侣间的事,只要描述客观事实就好了,不要扩大、升级或者做价值判断。比如,“我今天不舒服,你都不关心关心我,你根本就不爱我”,“垃圾又没倒,你这人就是这样,狗改不了吃屎”,“当初跟了你算我瞎了眼”等等,这些都是伴侣生活中禁忌的话,它们不会给你带来更幸福的生活,只会带来怨恨与愤怒,直至毁了你的爱情。
浏览量:2
下载量:0
时间:
如果一个孩子进行了适当的训练,他将成为一个知道如何有效并且有礼貌的发起谈话,维持谈话,结束交谈。培训应该选择孩子在家里刚开始学会把握和传达一个信息的时候进行。下面读文网小编整理了少儿口才训练与沟通技巧,供你阅读参考。
告诉你的孩子,一个好的交谈者必须是一个既能很好的交谈,又能专心倾听的人。强调一下认真倾听就是对别人的尊重。同时,告诉他发言之前要先让别人停止说话。不断的打断别人的思路也是对别人极其不尊重的表现。
浏览量:2
下载量:0
时间:
沟通意味着与别人的意见交流或是共享,这需要更高的技巧。与人交流要求我们巧妙地听和说,而不是无所顾忌地谈话。下面读文网小编整理了口才训练与沟通技巧,供你阅读参考。
如果连自己都不能被说服,又要如何说服他人?面对对方的疑虑、质疑甚至冷漠,我们一定要充分借助自身的热情来带动、感染对方,只要你相信某件事是对的、正确的,那就要充满热情并且坚定地表达出来,这种情感是会感染他人的,也能够增加你的说服力,畏缩迟疑只会让对方怀疑。
浏览量:3
下载量:0
时间:
如何提高自己的演讲口才能力?演讲与口才训练内容有哪些?下面读文网小编整理了演讲与口才训练内容,供你阅读参考。
练声也就是练声音,练嗓子。在生活中,我们都喜欢听那些饱满圆润、悦耳动听的声音,而不愿听干瘪无力、沙哑干涩的声音。所以锻炼出一副好嗓子,练就一腔悦耳动听的声音,是我们必做的工作。
练声的方法是:第一步,练气。俗话说练声先练气,气息是人体发声的动力,就像汽车上的发动机一样,它是发声的基础。气息的大小对发声有着直接的关系。气不足,声音无力,
用力过猛,又有损声带。所以我们练声,首先要学会用气。第二步,练声。我们知道人类语言的声源是在声带上,也就是我们的声音是通过气流振动声带而发出来的。 (4)复述法
复述法简单地说,就是把别人的话重复地叙述一遍。这种方法在课堂上使用的较多。如老师让同学们看一段幻灯片,然后请同学复述幻灯片的情节或人物的对话。这种训练方法的目的,在于锻炼人的记忆力、反应力和语言的连贯性。
其方法是:选一段长短合适、有一定情节的文章。最好是小说或演讲辞中叙述性强的一段,然后请朗诵较好的同学进行朗读,最好能用录音机把它录下来,然后听一 遍复述一遍,反复多次地进行。直到能完全把这个作品复述出来。复述的时候,你可把第一次复述的内容录下来,然后对比原文,看你能复述下多少,重复进行,看 多少遍自己才能把全部的内容复述下来。这种练习绝不单单在于背诵,而在于锻炼语言的连贯性。如果能面对众人复述就更好了,它还可以锻炼你的胆量,克服紧张 心理。
1996年10月14日,黄大钊先生率先在北京主讲"当众讲话和人际沟通训练课程"。随即和他的朋友迈出了国内"成人素质训练课程"的第一步,并初见成效。2000年5月,在理论和实践相对成熟的基础上,黄大钊先生和曹瑞芳女士正式创立北京大钊口才培训中心,并创办"大钊训练"品牌,开设了成人素质训练的系列课程。2002年受国家劳动和社会保障部职业技能鉴定中心的委托,参与制定我国《与人交流职业资格测评标准》,并计划在2005年推广实施。 北京大钊培训中心,办学的宗旨是:坚持"以学员为主体"的教学理念, 训练模式采取互动式教学,以学员为主体,老师为导向。让学员在参与中得到人生的感悟;在训练中得到能力的提高. 经过8年不断的教学探索,积累了大量的实战训练经验,结合心理学的应用理论,针对人们当众讲话和人际沟通方面存在的诸多困难,归纳总结出了当众讲话"三步法"和人际关系"板块说",奠定了成人素质训练课程的理论基础
浏览量:2
下载量:0
时间:
成功一定有 方法,失败一定原因,就像学习口才一样,学好口才一定有方法,练习口才一定有技巧。训练口才的方法有哪些?下面读文网小编整理了训练口才的方法,供你阅读参考。
1、拥有清晰的思路
无论是说话还是做事,你都应时刻保持头脑清醒,思路清晰,这样才能避免出错。要锻炼出清晰头脑,你就要充分发挥你的脑力,多运动逻辑思维思考问题,善于组织与分析问题,
2、善于发问
面对客户时,你不应急着推销,而是要懂得向客户提问,了解对方需要什么与期待什么,这样你就能先发制人,吸引对方的注意。
3、绝不窥探客人私隐
请你要管好自己的嘴巴,切勿为了与与客人套近乎就畅所欲言,甚至窥探客人的隐私,这是非常令人讨厌的行为,直接影响到你的信用,使人避之不及。
4、倾听客人的说话
在推销过程中,你应掌握好说话与倾听的时间,尽可能将倾听客人说话的时间掌控至占整个推销时间的三分之一。倾听时,你要表现得全神贯注、恭敬有礼,不可三心两意。
5、提升学习力
要先成功练就好口才,你还需提升学习力,主动学习与销售行业相关的知识,多看一些销售口才的书籍,全面丰富你的学识,让自己的说话更加得体,更加玲珑。
这些都是专为你而设的口才训方法,练好销售口才,你的事业将更上一层楼。
浏览量:2
下载量:0
时间:
口才训练可以培养孩子巧于表达的能力,口才训练可以提高孩子讲普通话的水平;小孩口才训练方法有哪些?下面读文网小编整理了小孩口才训练方法,供你阅读参考。
朗诵的优点:
1.增强记忆力,提高对古诗的兴趣;
2.提高听力,听力差会影响发音吐字,吐字不清影响听力;
朗诵技巧:
1.情景再现;
2.对象感;
3.重音
咏柳 唐 贺知章
碧玉妆成一树高,万条垂下绿丝绦。不知细叶谁裁出,二月春风似剪刀。
口才训练相关
浏览量:2
下载量:0
时间:
幽默是调节现场气氛的润滑剂、缓冲剂。幽默还表现出一种诙谐,一种才华,一种智慧,使人们能置身于轻松有趣又能领悟哲理的环境当中。因此,幽默成为大家共同追求和倡导的一种品质。下面读文网小编整理了幽默口才训练语句,供你阅读参考。
如果全是老姜,将是一个何等辛辣的社会。
● 狮子不会因为听到狗吠而回头。
● 水越深,水流越平稳。
●在你不当回事的时候,一切就好了起来。
● 无论是国王还是农夫,只要能在自己家里找到安宁,他就是最幸福的人。
● 一分钱一分货,稀饭吃了不经饿.
● 水壶啊,你为什么哭泣,是因为屁股太烫了吗?
● 如果命运抓住了伱的喉咙,伱就挠命运嘚胳肢窝。
● 拦着成长的不是幼稚,而是自以为成熟。
● 如果命运折断了你的腿,他会教你如何跛行
● 打死你我也不说
●左脑全是水,右脑全是面粉,不动便罢了,一动全是浆糊
●挣钱就像用针掘地,花钱就像水渗进土里。
●我也有要去的地方,只是我要去的地方,没道路通向那里。
●你浪费的粮食都会堵在你去往天堂的路上。
●生活是丰富多彩的,但我也有自己的颜色。
●如果有一天我失踪了,只有两种可能:身体在旅行,或者灵魂在旅行。
●讓人格与腦門一同閃亮。
●你的丑和你的脸没有关系。
●我从来没有欺骗过你,因为我从来没有欺骗你的必要。
●我可以选择放弃,但我不能放弃选择。
●天没降大任于我,照样苦我心志,劳我筋骨。
●也许似乎大概是,然而未必不见得。
●再过一百年,就长成了参天大葱。
●幸福就是当你照镜子的时候,喜欢你看到的那个人
浏览量:2
下载量:0
时间:
好的领导需要有好的口才。因为领导需要对上司的工作 汇报、方案建议、对下属的管理和指导都需要口才。开会、动员、鼓励、沟通都需要口才。怎样练习口才?下面读文网小编整理了口才训练技巧,供你阅读参考。
一、积极心态训练(20分)
一定要最大声地说话,
1自我暗示:每天清晨默念10遍一定要最大胆地发言。一定要最流畅地演讲。一定行!今天一定是幸福快乐的一天!平常也自我暗示,默念或写出来,至少10遍。10分)
想象自己胜利。5分)2想象训练:至少5分钟想象自己在公众场所胜利的演讲。
展示自己的手势及形态。5分)3至少5分钟在镜前学习微笑。
二、口才锻炼(60分)
一)每天至少10分钟深呼吸训练。10分)锻炼口才。50分)
二)抓住一切机会讲话。
1每天至少与5个人有意识地交流思想。10分)
2每天大声朗诵或大声讲至少5分钟。10分)
3每天训练自己三分钟演讲一次或三分钟默讲一次。10分)
4每天给亲人、同事至少讲一个故事或完整叙述一件事情。10分)
5注意讲话时的一些技巧。10分)
深吸一口气,
A 讲话前。平静心情,面带微笑,眼神交流一遍后,开始讲话。
声音大一点,
B勇敢地讲出第一句话。速度慢一点,说短句,语句中间不打岔。
停下来有意识地深吸口气,
C当发现紧张卡壳时。然后随着吐气讲出来。
自我抚慰:刚才怎么又紧张了没关系,
D如果表示不好。继续平稳地讲同时,用感觉和行动上的自信战胜恐惧。
可以做放松练习,深呼吸,或尽力握紧拳头,又迅速放松,连续10次。E紧张时。
三、辅助锻炼(20分)
培养自己积极心态,
1每天至少20分钟阅读励志书籍或口才书籍。学习一些技巧。4分)
乐观面对生活,
2每天放声大笑10次。放松情绪。4分)
培养自信和观察能力。4分)
3训练接受他人的视线、目光。
要笑得灿烂、笑得真诚,
4培养微笑的习惯。锻炼亲和力。4分)
每天总结得与失,写心得体会。每周要全面总结效果及不足,并确定下周的目标。4分 5学会检讨。
怎样练习口才 口才训练技巧相关
浏览量:2
下载量:0
时间:
好口才让顾客步步陷入,让顾客心悦诚服,所以要做一个好的销售就要锻炼口才。下面读文网小编整理了销售员超级口才训练方法,供你阅读参考。
与书面语言不同,口语的使用须有一定的现实语言环境。这环境包括说话双方都在一个特定的时间、地点及周围特定的人物关系中说话。因些,环境因素就成了说话的前提。所以,不讲究说话环境,是达不到应有效果的。明智的人在开口这前,把环境因素作为说不说或如何说的一个前提。环境因素首先是指说话的场合。在生活中,寻找适当场合去适应自己话题的事是很多的。环境的另一个因素是时机。一个说话者的论说内容不论如何精彩,如果时机不好,也是无法达到目的的。因为听者的内心,往往随着时间变化而变化。要对方愿意听你的话,或者接受你的观点,都应当选择适当的时机。
据心理学家研究,人的心理会因时间而变化。就一天来说,下午四至六时,工作刚完,身体最为疲倦,很容易发脾气。据一些国家调查,交通事故也在这个时间最多。因此,要尽量避免在客户情绪不好的时候,去反映情况和进行劝服。
例如:三十年代,美国费城电气公司的威伯到一个州的乡村去推销用电,他到了一所富有的农家面前,叫开了门,户主是个老太太,一见是电气公司的代表,猛然把门关闭了。
威伯再次叫门,门勉强开了一条缝。威伯说:“很抱歉打扰了您,也知道你对用电不感兴趣。所以这次并不是来推销电,而是来买几个鸡蛋。”老太太消除了一些戒意,把门开大了一点,探出怀疑的头望着威伯。威伯继续说:“我看见喂的道明尼克鸡种很漂亮,想买一打新鲜的鸡蛋回城。”听到他这样说,老太太把门开得更大一些,并问道:“为什么不用你的鸡蛋?”“因为”,威伯充满诚意地说,“我的力行鸡的蛋是白色的,做起蛋糕不好看,我的太太就要我来买些棕色的蛋。”
这时候,老太太走出门口,态度温和了许多,并和威伯聊起鸡蛋的事情。但威伯指着院里的牛棚说:“夫人,我敢打赌,您丈夫养的牛赶不上您养鸡赚钱多。”老太太心被说得心花怒放。长期以来,她丈夫总不承认这个事实。于是,她把威伯视为知己,带他去鸡舍参观。威伯边参观边赞扬老太太养鸡的经验,并说能用电灯照射,产的蛋会更多。老太太似乎不那么反感了,反而问威伯,用电是否合算。当然,她得到了完满的解答。
两个星期后,威伯公司收到了老太太交来的用电申请。说话的时候,考虑环境因素要把场合、时机、心境作为一个整体来看,有时场合对,但时机不对,反之也一样。所以要“三思而言”,开口前的思索是至关重要的。推销员许多勤奋的推销员总是在与客户的交淡中不得章法,往往好心办坏事,其中原因就是没有注意这开口前的思索,正是“一着不慎,满盘皆输”。
浏览量:3
下载量:0
时间:
记忆是练口才必不可少的一种素质。“诵”也就是我们常说的“朗诵”。它要求在准确把握文章内容的基础上进行声情并茂的表达。下面读文网小编整理了口才基本训练方法,供你阅读参考。
1、在速读法中学习练声与吐字 要求:在读的过程中不要有停顿,在发音准确,吐字清晰的条件下达到你所能达到的最快速度, 速读法的着眼点在“快”上
2、在背诵法中锻炼记忆力 主要的目的是在于锻炼我们的口才。 这里要求的是“背”与“诵”。背诵法的着眼点在“准”上。 这种训练的目的有两个:a、培养记忆能力b、培养口头表达能力。
3、在复述法提高记忆力 用复述法锻炼记忆力、反应力和语言的连贯性。
4、在模仿法中进行综合练习 在语气、语速、表情、动作等多方面进行模仿,在模仿中有学习,在模仿中创造,在模仿中提 高。
5、在描述法中进行自我锻炼 在于锻炼人的语言组织能力和语言的条理性。要求是:抓住特点进行描述。语言要清楚,有条理, 要有一定的文采
6、在角色扮演法中提升自我 在于锻炼人的语言组织能力和语言的条理性。要求是:抓住特点进行描述。语言要清楚,有条理, 要有一定的文采
浏览量:2
下载量:0
时间:
很多人关注销售口才训练方法,网上也有很多讲述销售口才训练方法。看来大家都觉得销售口才训练方法很重要,尤其对于销售人员来说,销售口才训练方法能提高其销售口才。下面读文网小编整理了房产销售人员超级口才训练方法,供你阅读参考。
1、掌握好询问时机,恰当地使用文明用语。当顾客在柜台前停留时,当顾客在柜台前漫步注视商品或寻找商品时,当顾客手摸商品或与其他顾客商量议论商品时,当顾客持币来到柜台前时,都是营业员向顾客询问的好时机。语言一定要文明、礼貌、诚恳、亲切,用恰当地称呼说好第一句话。如:同志、老大爷、小朋友,您需要什么?
2、巧妙地使用转化语,变被动为主动。如服装柜台营业员正在整理商品,没注意柜台前来了顾客,这时顾客冲营业员喊:“同志,把这件衣服拿过来我看看。”营业员应马上放下整理的商品走过来,边搁下衣服边问道:“您穿还是别人穿?”这句问话就属于转化语,由被动答话转为主动问话,可为整个服务过程顺利进行奠定基础。
3、灵活机动,随机应变。营业员向顾客问话不能死盯住“同志,您买什么?”“师傅,您要什么”不放。问话的内容要随机应变。要做到这一点,首先要求营业员针对顾客的年龄、性别、职业等特点来灵活地决定问话的内容。这种主动性问话,能消除顾客的疑虑,同时也能迅速地了解顾客的来意,为下一步的服务提供依据。其次要求营业员要根据顾客在柜台前的动作和姿态来灵活地掌握问话的方式和内容。比如,当顾客在布料柜台前用手摸布料,营业员便可主动询问:“您买布想做什么?”,“给谁做”等。弄清来意的同时,营业员还要用准备性的服务动作来适应顾客的动作和姿态,便于掌握服务的主动权。
房产销售人员口才训练相关
浏览量:2
下载量:0
时间:
最实用的口才训练文章让你掌握口才训练的技巧,练出好口才。口才训练的文章很多,实用的口才训练技巧来来去去就那么几个。只要你肯开口说,大声讲,坚持练习,你也能有一副好口才。下面读文网小编整理了口才训练文章材料,供你阅读参考。
复述法
复述法简单地说,就是把别人的话重复地叙述一遍。这种方法在课堂上使用的较多。如老师让同学们看一段幻灯片,然后请同学复述幻灯片的情节或人物的对话。这种训练方法的目的,在于锻炼人的记忆力、反应力和语言的连贯性。
其方法是:选一段长短合适、有一定情节的文章。最好是小说或演讲辞中叙述性强的一段,然后看一遍复述一遍,反复多次地进行。直到能完全把这个作品复述出来。复述的时候,你可把第一次复述的内容录下来,然后对比原文,看你能复述下多少,重复进行,看多少遍自己才能把全部的内容复述下来。这种练习绝不单单在于背诵,而在于锻炼语言的连贯性。如果能面对众人复述就更好了,它还可以锻炼你的胆量,克服紧张心理。
这要求我们在开始时,只要能把基本情节复述出来就可以,在记住原话的时候,可以用自己的话把意思复述出来;第二次复述时就要求不仅仅是复述情节,而且要求能复述一定的人物语言或描写语言;第三次复述时,就应基本准确地复述出人物的语言和基本的描写语言,逐次提高要求。在进行这种练习之前,最好能根据自己的实际情况和所选文章的情况,制定一个具体的要求。比如选了一段共有10句话的文章,那么第一次复述时就要把基本情节复述出来,并能把几个关键的句子复述出来;第二次就应该能复述出5~7个句子;第三次就应能复述8~10个句子。当然,速度进展得越快,也就说明你的语言连贯性和记忆力越强。
开始练习时,最好选择句子较短、内容活泼的材料进行,这样便于你把握、记忆、复述。随着训练的深入,你可以逐渐选一些句子较长,情节少的材料,进行练习。这样由易到难,循序渐进,效果会更好。
这种练习一定要有耐心与毅力。有的同学一开始就选用那些长句子、情节少的文章作为训练材料,结果常常是欲速则不达。这就像我们学走路一样,没学会走,就要学跑是一定要摔跤的。而且这个训练有时显得很繁琐、麻烦,甚至是枯燥乏味,这就需要我们要有耐心与毅力,要知难而进,勇于吃苦,不怕麻烦。没有耐心与毅力,那么你将注定是一事无成的。
模仿法
我们每个人从小就会模仿,模仿大人做事,模仿大人说话。其实模仿的过程也是一个学习的过程。我们小时候学说话是向爸爸、妈妈及周围的人学习,向周围的人模仿。那么我们练口才也可以利用模仿法,向这方面有专长的人模仿。这样天长日久,我们的口语表达能力就能得到提高。
其方法是:
①模仿专人。你可以把你喜欢的、又适合你模仿的播音员、演员的声音录下来,然后进行模仿。
③随时模仿。我们每天都听广播,看电视、电影,那么你就可以随时跟着播音员、演播员、演员进行模仿,注意他的声音、语调,他的神态、动作,边听边模仿,边看边模仿,天长日久,你的口语能力就得到了提高。而且会增加你的词汇,增长你的文学知识。
这里要求要尽量模仿得像,要从模仿对象的语气、语速、表情、动作等多方面进行模仿,并在模仿中有创造,力争在模仿中超过对方。
在进行这种练习时,一要注意选择适合自己的对象进行模仿。要选择那些对自己身心有好处的语言动作进行模仿,我们有些同学模仿力很强,可是在模仿时都不够严肃认真,专拣一些脏话进行模仿,久而久之,就形成了一种低级的趣味,我们反对这种模仿方法。
模仿法是一种简单易学、娱乐性强、见效快的方法,尤其适合我们这个年龄的同学们练习,希望大家能勤学苦练,早日见效。
浏览量:3
下载量:0
时间:
销售的过程其实就是销售员与客户心理博弈的过程。从你看到客户的那一刻,你就进入了心理博弈的战场。下面读文网小编整理了楼房销售员口才训练方法,供你阅读参考。
1:楼盘硬件
这是房子销售最基本的卖点,也是客户最关心的基本问题。当客户来到售楼处的时候,他要仔细地了解查看户型、建筑结构、楼间距、使用面积等,这是房地产商给他的实实在在的产品,是他今后要生活在其中的空间,所以他会非常重视的。在运用房地产销售技巧讲解这些卖点的时候,你要做到对数据掌握的准确,并注意将产品的特点和带给客户的利益结合起来来讲,这样你才能激发客户的购买欲望。
2:地段
地段是房地产中最重要的卖点,也是决定房子销售价格、升值潜力等的最重要的因素。同样的建筑形式,同样的钢筋水泥,为什么在市中心能卖到每平方2万元,而在别的地方就只能卖到1万元。地段有各种概念,如繁华路段 CBD概念中心区概念 奥运村概念 地铁概念 商业地段
每个概念代表不同的价值和生活形态,这就是房地产销售的技巧。地段还有各种发展前景,各种前瞻性的预测也会让一个地段升值或贬值,这些信息要烂熟于心。
3:环境
不能想象你居住一个污染严重的化工厂旁边,还能心情舒畅?居住环境是人们购房所关心的一个更重要的问题。环境包括小区环境和区域环境。小区环境是指你的楼盘所在的环境,这些主要是开发商营造的,比如小区的布局、小区的景观、小区的绿化等等,现在这也是房地产商炒作的一个内容,就像相声中所说的“一排参天大葱”。由于这些布局在开盘销售的时候,基本上是没有呈现出来,所以就要靠沙盘展示或房地产销售技巧的产品讲解了。
另外一个就是区域环境,就是小区周边能影响到小区生活的环境。这里既有自然环境,如公园、广场、绿化、水景等,也有商业环境、文化环境等等,这些因素,你都可以拿出来卖!比如附近有大的超市代表着生活便利、名人辈出文化气息浓郁代表着孩子成长环境好,都很能打动客户的心。
4:配套
配套也分小区内和小区外的。
小区内的配套是开发商配置的,专门用于满足小区居民的生活设施,比如会所、幼儿园、健身房、超市、高级的小区还有图书馆、高尔夫球场等。
周边配套是指小区周边所固有的生活服务设施,如银行、邮局、学校、体育场、公园、商业设施等。成熟的地段丰富的周边配套会是影响客户购买的重要卖点。
浏览量:2
下载量:0
时间:
作为销售员,要先成功练就好口才,你还需提升学习力,主动学习与销售行业相关的知识,多看一些销售口才的书籍,全面丰富你的学识,让自己的说话更加得体,更加玲珑。下面读文网小编整理了销售员口才技能训练方法,供你阅读参考。
与客户面谈的口才
在推销工作中,从与顾客见面开始一直到结束访问,最后达成推销协议,面谈洽商是整个推销活动的中心环节。同时,对手推销员来说是动用各种推销策略与推销技法说服客户、满足客户需求的过程。只有引起顾客的注意,促使顾客产生兴趣,有效激发顾客的购买欲望,才有可能达到推销访问的目的。
1、顾客注意力的分析
注意是人的一种复杂的心理现象,它是心理活动对客观事物的指向和集中。注意是人的大脑活动处于一种兴奋状态,是各种感觉、知觉、记忆、思维等多种活动的综合表现,其目的是为清晰、真实地反映客观事物,它保证人能够及时反映客观事物及其活动变化,适应和利用周围的环境。任何人的购买活动都是以注意作为第一步而开始的。分析顾客的注意心理活动过程,了解购买注意的特征,对推销工作来说无疑具有重要的意义。
注意的生理机制与大脑的反应机制密切相关。顾客的注意过程,可以用“巴甫洛夫学说”来解释。巴甫洛夫创立的神经活动诱导规律认为,注意的中枢机制是由于客观事物的影响,在大脑皮层的有关区域产生了优势兴奋中心,这样就能对那些与这个优势兴奋中心范围相对应的客观事物进行更清楚的反映。按照这一注意生成机制原理,推销员必须善于引起顾客的充分注意,才有可能掌握顾客的行动,使推销访问得以顺利进行,只有当顾客对推销员的努力产生良好的反映,引起足够的注意时,才会接受推销建议和要求。
2、引起顾客注意的技巧
△抓好开头语
为了吸引顾客的注意力,在面对的推销访问中,说好第一句话是十分重要的。开场白的好坏,几乎可以决定一次推销访问的成败。换言之,好的开场白就是推销成功的一半。大部分顾客在听推销员第一句话的时候要比听后面的话认真得多,听完第一句话,很多顾客就自觉或不自觉地决定了尽快打发推销员上路还是准备继续谈下去。因此,推销员要重视做好开场白,才能迅速抓住顾客的注意力,并保证推销访问顺利进行下去。专家们在研究推销心理时发现,洽谈中的顾客在刚开始的30秒钟所获得的刺激信号,一般比以的的十分钟所获得的要深刻得多。
△抓住公司的服务优势
开始抓住顾客的注意力的确良个简单办法是去掉空泛的言辞和一些多余的寒喧。
△巧妙提问
提问是引起顾客注意的非常手段。在推销访问或双方洽谈中,提问的目的只有一个,那就是了解顾客的需要。推销员可以向对方发问:“您需要什么?”
△出奇言
推销员上门访问时出奇不意地讲一句话,往往能一下子抓住顾客的注意力。试年两例:一位柜台前的推销员在卖皮鞋,他对从自己的的柜台前漫不经心走过的顾客说了一句:“先生,请当心摔跤!”顾客不由得停了下来,看看自己的脚面,这时推销员乘机凑上前去,去顾客会意一笑:“您的鞋子旧了,换一双吧!”“这又鞋子式样过时了,穿着挺别扭的,我这儿有更合适的皮鞋,请试试看。”
还有,一位远道而来的推销商与客户洽谈交易,为了吸引对方的注意,他很喜欢用这样一句话来开始介绍他所推销的产品:“说真的,我一提起它,也许您会不耐烦而把我赶走的。”这时顾客自然会作出如下反应:“噢?为什么呢?照直说吧!”不用多说,对方的注意力已经一下子集中到推销商以下要讲的话题上。
要出好奇言,你不妨将自己放在顾客的地位思考一个问题:究竟是什么因素使你认真听取推销员的介绍?恐怕最重要的是自己有某种尚待满足的需要,也就是说,你的生活中存在着某种需要解决的问题、某些需要克服的困难。满足需求或解决问题正是向顾客出奇言的根本宗旨,顾客在遇到困难的时候或在推销访问开始时就已经了解你可以帮助他解决问题的时候,往往采取比较合作的态度,乐意接受你的推销访问。出奇言时,要掌握好时机,对象和语言的分寸,千万不要危言耸听,俏皮话也应少许。可惜,有些推销员恰恰忘记了这一点,即使达到唤起注意的目的,也没有好戏再唱下去。如有一位初学推销的年轻人在卖帽子时试图出奇言而制胜,不管对方是谁,劈头一就是:“老兄,瞧您这头发,稀稀拉拉的剩下几根,买一顶帽子戴上吧。”结果可想而知,他的推销努力失败了。
浏览量:2
下载量:0
时间:
随着社会竞争的日益加剧口才更显重要。“一人之辩,重于九鼎之宝;三寸之舌,强于百万之师。”纵观古今中外,随着社会的文明和进步,人际交往的频繁和扩大,口才艺术实际上已成为一个人成功的重要条件。下面读文网小编整理了快速口才训练的方法,供你阅读参考。
第一,进行张闭口的练习,活动嚼肌,也就是面皮。这样等到练声时嚼肌运动起来就轻松自如了。
第二,挺软腭。这个方法可以用学鸭子叫“gāgā”声来体会。
人体还有一个重要的共鸣器,就是鼻腔。有人在发音时,只会在喉咙上使劲,根本就没有上胸腔、鼻腔这两个共鸣器、所以声音单薄,音色较差。练习用鼻腔的共鸣方法是,学习牛叫。但我们一定要注意,在平日说话时,如果只用鼻腔共鸣,那么也可能造成鼻音太重的结果。
我们还要注意,练声时,千万不要在早晨刚睡醒时就到室外去练习,那样会使声带受到损害。特别是室外与室内温差较大时,更不要张口就喊,那样,冷空气进入口腔后,会刺激声带。
第三,练习吐字。吐字似乎离发声远了些,其实二者是息息相关的。只有发音准确无误,清晰、圆润,吐字也才能“字正腔圆”。
我们在小学时,都学习过拼音,都知道每个字都是由一个音节组成的,而一个音节我们又可以把它分成字头、字腹、字尾三部分,这三部分从语音结构来分,大体上可以说是,字头就是我们说的声母,字腹就是我们说的韵母,字尾就是韵尾。
吐字发声时一定要咬住字头。有一句话叫“咬字千斤重,听者自动容”说的就是这个意思。所以我们在发音时,一定要紧紧咬住字头,这时嘴唇一定要有力,把发音的力量放在字头上,利用字头带响字腹与字尾。
字腹的发音一定要饱满、充实,口形要正确。发出的声音应该是立着的;而不是横着的,应该是圆的,而不是扁的。但是,如果处理的不好,就容易使发出的声音扁、塌、不圆润。
字尾,主要是归音。归音一定要到家,要完整。也就是不要念“半截子”字,要把音发完整。当然字尾也要能收住,不能把音拖得过长。
如果我们能按照以上的练习要求去做,那么你的吐字一定圆润、响亮,你的声音也就会变得悦耳动听了。
这里应多做一些这样的练习:
①深吸一口气。数数,看能数多少。
②跑20米左右,然后朗读一段课文,尽量避免喘气声。
③按字正腔圆的要求读下列成语:
英雄好汉 兵强马壮 争先恐后 光明磊落 深谋远虑果实累累 五彩缤纷 心明眼亮 海市蜃楼 优柔寡断源远流长 山清水秀
④读练口令
A.八面标兵奔北坡,炮兵并排北坡炮; 炮兵怕把标兵碰,标兵怕碰炮兵炮。
B.哥挎瓜筐过宽沟,赶快过沟看怪狗; 光看怪狗瓜筐扣,瓜滚筐空怪看狗。
C.洪小波和白小果,拿着箩筐收萝卜。洪小波收了一筐白萝卜,白小果收了一筐红萝卜。不知是洪小波收的白萝卜多,还是白小果收的红萝卜多。
浏览量:2
下载量:0
时间: